Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do aplicativo e do site Vibe Force ("Vibe Force"), oferecido por Vibe Force, inscrita no CNPJ sob o nº 53.746.443/0001-92 ("nós"). Ao contratar um plano ou usar o app, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é a Vibe Force

A Vibe Force é um aplicativo acessado pelo navegador do celular ou do computador que oferece treinos organizados e ajustados com apoio de inteligência artificial, vídeos de execução, registro de progresso, desafios e um Coach IA para tirar dúvidas gerais sobre treino e alimentação.

2. Aviso importante sobre saúde

A Vibe Force não presta atendimento médico, de fisioterapia ou de nutrição, e as respostas do Coach IA são orientações gerais, geradas automaticamente, que podem conter imprecisões. Elas não substituem a avaliação de um profissional de saúde. Antes de iniciar qualquer atividade física, converse com um médico, principalmente se você tem alguma condição de saúde, lesão ou dor. Interrompa o exercício em caso de desconforto e procure atendimento. Você é responsável por treinar dentro dos seus limites.

3. Cadastro e conta

O app é destinado a maiores de 18 anos. Para usá-lo você informa dados verdadeiros e mantém seu acesso em sigilo. O acesso é pessoal e não pode ser compartilhado ou revendido. Você é responsável pela atividade realizada na sua conta.

4. Planos, preços e pagamento

• Os planos disponíveis (mensal, trimestral e anual) e seus valores são exibidos no site no momento da contratação.
• O pagamento é processado pela plataforma Cakto, por PIX, PIX Automático ou cartão de crédito. Podem ser aplicadas taxas de serviço do processador, que aparecem no resumo do pedido antes de você pagar.
• O acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
• Planos recorrentes renovam automaticamente ao fim de cada período (mensal, trimestral ou anual) até o cancelamento.

5. Cancelamento, garantia e reembolso

Cancelamento. Você pode cancelar a assinatura quando quiser, e o cancelamento impede cobranças futuras. Ao cancelar, você continua usando o app até o fim do período que já pagou.

Renovação. O acesso depende de pagamento confirmado. Ao fim de cada período, o acesso continua se a renovação automática for confirmada. Para que a confirmação do pagamento tenha tempo de chegar, mantemos o acesso por até 2 (dois) dias depois do fim do período. Se a renovação não for aprovada nesse prazo, o acesso é bloqueado até a regularização.

Garantia de 7 dias. Na primeira assinatura, se não for para você, peça o reembolso em até 7 (sete) dias corridos a contar da contratação e devolvemos o valor da assinatura, sem burocracia. Esse direito também está previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet.

Reembolso e contestação. Quando um reembolso é concluído, ou quando o pagamento é contestado junto ao banco ou à operadora do cartão (chargeback), o acesso é encerrado.

Para cancelar ou pedir reembolso, fale conosco pelo WhatsApp (21) 95920-2621.

6. Uso adequado

Você concorda em não copiar, revender, extrair em massa ou distribuir o conteúdo do app, não tentar burlar o acesso ou prejudicar o funcionamento do serviço, e não usar o Coach IA para fins ilícitos.

7. Propriedade intelectual

A marca, o design, os textos, os vídeos, o software e demais conteúdos da Vibe Force são nossos ou de nossos licenciantes e protegidos por lei. Seu plano dá uma licença pessoal, limitada e não exclusiva de uso do app. Os dados e fotos que você registra continuam sendo seus.

8. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o app disponível, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se mudarmos estes Termos de forma relevante, avisaremos por meio do site ou do app.

9. Responsabilidade

Nos limites da lei, não nos responsabilizamos por lesões ou danos decorrentes da execução incorreta de exercícios ou do uso das orientações sem acompanhamento profissional adequado, nem por indisponibilidades causadas por terceiros. Nada nestes Termos exclui direitos garantidos ao consumidor pela legislação.

10. Contato e foro

Dúvidas, solicitações e reclamações: pelo WhatsApp (21) 95920-2621. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia.